Rendelésés & Szállítás

Rendelési és szállítási információk

Rendelés a VSN Lighting-nal
Cégünk irodája és raktára az EU területén található. Nincs további fizetendő adó és vám, kivéve ha az Ön szállítási címe az EU-n kívül van.

Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Elfogadunk minden nagyobb debit/hitelkártyát: Visa, Mastercard, AMEX, Maestro és PayPal,
Apple Pay, Google Pay és Shop Pay.

Ha banki átutalással szeretne fizetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a vsnlighting@gmail.com címen.

Az utánvétellel való fizetés nálunk sajnos nem elérhető!

Mennyibe kerül a szállítás?
A kiszállítás ingyenes minden EU tagállamban 100 EUR feletti rendelés esetén. Ha a rendelés nem éri el a 100 EUR-t, akkor 15 EUR szállítási díjat számítunk fel.

Hogyan lesz csomagolva a rendelésem?
A terméket szállítás előtt duplán csomagoljuk, hogy tökéletes állapotban kerüljön Önhöz. Minden megrendelt darabot, csomagolást átnézünk, ellenőrzünk. Ha bármilyen okból probléma adódik a szállítás során, kérjük, rövid időn belül értesítsen bennünket.

SZÁLLÍTÁS ALATT BEKÖVETKEZŐ SÉRÜLÉS
A megrendelés kézhezvételekor kérjük, hogy 48 órán belül ellenőrizzen minden tételt sérülés vagy hiba szempontjából. Ha egy elem megsérült, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat (a VSN Lighting nem vállal felelősséget az ezen időszak után bejelentett sérülésekért, törésekért).

Ha hibás vagy sérült terméket kap, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a vsnlighting@gmail.com címen. Kérjük, az e-mailben adja meg a rendelés számát és csatoljon képeket a sérülésről! Ezt követően egyeztetünk a cseréről, a visszaküldés módjáról.

Javasoljuk, hogy a rendelés átvétele után, ha szükséges, akkor szakember, villanyszerelő segítségét vegye igénybe!